A Casa Humana é formada por profissionais de saúde capacitados em cuidados paliativos e reabilitação focados em atender as necessidades física, psicossocial e espiritual de pacientes e familiares. Está sob o comando da Dra. Ana Claudia Quintana Arantes, médica geriatra, pioneira e formada em cuidados paliativos, que dedica seus estudos e esforços na ampliação dos atendimentos humanizados para pessoas com doenças crônicas ameaçadoras da vida.
Os pilares que sustentam A Casa Humana são a excelência humana e profissional, o cuidado atencioso e presente, o apoio aos familiares e cuidadores e também o atendimento em domicílio utilizando toda a expertise que possui em cuidados paliativos.